透过结构看表达©

能够掌握快速组织思维的方法,根据工作任务需求和目标快速提炼概括表达的思想,并能选择和运用有效的工具进行呈现。

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刘晨

刘晨老师从事企业培训工作13年,具有丰富的人才培养、学习项目设计与实施、课程设计与开发等专业经验。曾任国内两家500强金融企业高级培训管理、多家顾问公司学习技术总监/高级顾问等职位。职业生涯前期涉猎广泛,包括领导力、管理技能、内训师培养、关键人才培养、绩效改进等,后逐渐聚焦并专注于思维训练领域。具有“绩效改进-学习地图-课程开发-结构思维”专业知识体系。

【课程收益】

能够掌握快速组织思维的方法,根据工作任务需求和目标快速提炼概括表达的思想,并能选择和运用有效的工具进行呈现。

能够在日常的口头表达中,保证效率和效果,根据不同的时机和需求选择不同的表达结构,能使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想。

能够在书面表达中使观点更明确、结构更严密、快速抓住关键论点,持续保持住受众的注意力,让表达更清晰、有说服力。

【课程大纲】

第一章 发现问题定课题

第一节:SCQA分析法,发现问题、设定问题

S(情景):原本稳定的状态描述

C(冲突):颠覆现状、发现问题

Q(疑问):选出待完成重要课题

A(方案):提出假设性解决方案

第二节:根据不同需求选择不同表达模式

标  准  式:S-C-Q-A

开门见山式:A-S-C

突出信心式:C-S-A

突出忧虑式:Q-S-C-A

综合练习:发现问题定课题,小组讨论,运用SCQA分析法,确定本小组实践任务的课题

成果落地:运用结构思考力的SCQA分析法界定问题,并构建一个能够快速地吸引对方的注意力的开场。

工具1:SCQA分析法工具单

 

第二章 基于目标定主题

第一节:确定目标,“AB法则”让表达有的放矢

A(明确受众):提前设定表达场景、明确受众

B(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为

第二节:设定主题,“SAP法则”让表达观点明确

S(简单):用受众易于理解的语言描述

A(准确):确保主题精准的为目标服务

P(利益):主题包含受众关注的利益点

综合练习:基于目标定主题,小组讨论,写出本小组实践任务的目标及主题

成果落地:掌握如何基于表达的目标确定出主题简单、准确的结论性主题。

工具2:AB法则

工具3:主题优选矩阵

 

第三章 纵向结构分层次

第一节:自上而下,疑问回答做分解

第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式

第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍

第二节:自下而上,概括总结做聚合

第一步:列出要点,收集信息并罗列要点

第二步:分类命名,分类后并将信息命名

第三步:概括结论,寻找共性概括出结论

第三节:上下结合,两种方式不可分

综合练习:纵向结构分层次,小组讨论,运用纵向结构分层次,画出小组实践任务的金字塔结构图

成果落地:掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法,让思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

工具4:三种场景问题列表

工具5:便签法

 

第四章 横向结构选顺序

第一节:选择演绎,让说服更有力

标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力

常见式:最常见、实用的说服方式

第二节:选择归纳,让要点更清晰

排序的三种类型:时间、结构、重要性

分类的两种方式:开放式分类、封闭式分类

封闭式分类的技巧:预设分类,2*2矩阵

第三节:因需而动,两种顺序选其一

演绎适用于需要说服对方时

归纳适用于对方关注解决方案时

综合练习:横向结构选顺序,小组讨论,运用横向结构选顺序,优化本小组的课题的金字塔结构

成果落地:掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序,让思考结构更加的清晰。

工具6:现有结构案例库

工具7:2*2矩阵

 

第五章 形象表达做演示

第一节:卖点包装,让观点容易记

简化:通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

整合:通过对色彩、词语、数字的整合以达到包装的主题

第二节:形象表达,让演示更有效

第一步:“配”关系,4种类模式16中关系

第二步:“得”图示,根据关系匹配图示

第三步:“上”包装,简化、整合、类比包装

综合练习:形象表达做演示,小组讨论,将一级目录进行卖点包装,并手绘PPT

成果落地:掌握商务呈现中口头表达、书面表达和演示文稿的结构化构思技巧。

工具8:结构罗盘

工具9:结构思考力形象呈现技术应用表

工具10:结构思考力 “图示库”


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